Impressum

Diese Angaben informieren über den Anbieter des Onlineshops orzavik, die geschäftlichen Kontaktdaten sowie wesentliche rechtliche Hinweise zur Nutzung des Angebots.

1. Anbieterkennzeichnung

Anbieter, Vertragspartner und inhaltlich Verantwortlicher für diesen Onlineshop ist:

orzavik
1654 Exeter Dr
El Paso, TX 79928
USA

E-Mail: careteam@orzavik.com
Telefon: +1 (915) 537-7017

Liefergebiet: Deutschland
Shop-Währung: Euro (€)

Servicezeiten:
Montag bis Freitag
09:10–12:00 Uhr
14:00–18:10 Uhr
ausgenommen gesetzliche Feiertage am Serviceort

Die Geschäftsanschrift ist zugleich die verbindliche Rücksendeanschrift.

Zur eindeutigen Zuordnung einer Rücksendung wird eine vorherige Nachricht an careteam@orzavik.com empfohlen.

Die Ausübung gesetzlicher Widerrufs-, Mängel- oder sonstiger Verbraucherrechte hängt jedoch weder von einer vorherigen Kontaktaufnahme noch von einer Rücksendegenehmigung ab.

2. Inhalt des Onlineshops

Der Onlineshop dient dem Verkauf insbesondere folgender Produktgruppen:

• Visor;

• Strickmützen;

• Schiebermützen;

• Flatcaps;

• Cowboyhüte;

• Bucket Hats;

• Baskenmützen;

• Baseballkappen.

Das Angebot richtet sich an Verbraucher mit Lieferanschrift innerhalb Deutschlands.

Die jeweiligen Produktseiten enthalten die für die Kaufentscheidung wesentlichen Informationen.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Produktbezeichnung;

• Material;

• Größe;

• Farbe;

• Passform;

• Ausführung;

• Pflegeinformationen;

• Sicherheitsinformationen;

• Preis;

• Steuern;

• Versandkosten;

• Lieferzeit;

• Verfügbarkeit.

3. Preise und Währung

Alle Preise werden in Euro (€) angegeben.

Der unmittelbar vor Abgabe der zahlungspflichtigen Bestellung angezeigte Gesamtbetrag enthält, soweit anwendbar:

• Warenpreis;

• gesetzliche Steuern;

• sonstige Abgaben;

• ausgewiesene Versandkosten;

• Einfuhrabgaben;

• Zollkosten.

Vor Abschluss der Bestellung erhält der Kunde eine Übersicht über:

• ausgewählte Artikel;

• Menge;

• Warenwert;

• Versandkosten;

• Gesamtbetrag.

Für bereits bestätigte Bestellungen erhebt orzavik keine nachträglichen Preis-, Steuer-, Zoll- oder Standardversandzuschläge.

4. DDP-Lieferung

Bestellungen nach Deutschland erfolgen nach dem DDP-Prinzip (Delivered Duty Paid).

Der im Checkout ausgewiesene Gesamtbetrag enthält, soweit anwendbar:

• Steuern;

• Zölle;

• Einfuhrabgaben;

• Importkosten;

• ausgewiesene Versandkosten.

Bei regulärer Zustellung entstehen dem Kunden daher keine zusätzlichen DDP-bezogenen Einfuhr- oder Zollforderungen von orzavik.

Sollte ein Transportdienstleister dennoch eine Zahlung für bereits im Gesamtbetrag berücksichtigte Einfuhrkosten verlangen, sollte vor einer Zahlung Kontakt aufgenommen werden:

careteam@orzavik.com

5. Versandkosten und Lieferzeit

Für die Standardlieferung nach Deutschland gelten:

Die interne Bearbeitungszeit beträgt grundsätzlich:

1–3 Werktage

Die gesamte Standardlieferzeit beträgt grundsätzlich:

6–14 Werktage ab erfolgreicher Zahlungsbestätigung

Die Gesamtlieferzeit umfasst die interne Bearbeitungszeit.

Weitere Einzelheiten enthält die Versand- und Lieferbedingungen.

6. Zahlungsmethoden

Im Onlineshop werden folgende Kreditkarten akzeptiert:

• Visa;

• Mastercard;

• American Express.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Authorize.net.

orzavik erhebt für die angebotenen Zahlungsmethoden keine zusätzlichen Zahlungs- oder Kartenbearbeitungsgebühren.

Weitere Informationen enthält die Zahlungsrichtlinie.

7. Verbraucherrechte

Verbrauchern stehen die gesetzlichen Verbraucherrechte zu.

Hierzu gehören insbesondere:

• gesetzliches Widerrufsrecht;

• gesetzliche Mängelrechte;

• Rechte bei Beschädigung;

• Rechte bei Falschlieferung;

• Rechte bei Nichtlieferung;

• gesetzliche Erstattungsansprüche;

• Rechte bei Produktsicherheitsmängeln.

Das gesetzliche Widerrufsrecht beträgt grundsätzlich 14 Tage.

Zusätzlich gewährt orzavik nach Maßgabe der veröffentlichten Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt:

30 Tagen ab Erhalt der Ware

Freiwillige Leistungen schränken gesetzliche Verbraucherrechte nicht ein.

8. Rücksendeanschrift

Die verbindliche Rücksendeanschrift lautet:

orzavik
1654 Exeter Dr
El Paso, TX 79928
USA

Eine vorherige Kontaktaufnahme über:

careteam@orzavik.com

wird zur eindeutigen Zuordnung empfohlen.

Eine vorherige Rücksendegenehmigung ist keine Voraussetzung für gesetzliche Verbraucherrechte.

9. Kontakt und Kundenservice

Anfragen zu:

• Produkten;

• Bestellungen;

• Zahlungen;

• Versand;

• Tracking;

• Stornierungen;

• Widerruf;

• Rückgaben;

• Erstattungen;

• Mängeln;

• Produktsicherheit;

• Datenschutz

können gerichtet werden an:

E-Mail: careteam@orzavik.com
Telefon: +1 (915) 537-7017

Bei bestellungsbezogenen Anfragen wird die Angabe der Bestellnummer empfohlen.

Fotos können bei Schäden, Mängeln, Falschlieferungen oder Sicherheitsproblemen die Bearbeitung erleichtern, sind jedoch nicht automatisch Voraussetzung für gesetzliche Ansprüche.

10. Produktsicherheit

Für die angebotenen Waren gelten die jeweils anwendbaren Anforderungen an:

• Produktsicherheit;

• Kennzeichnung;

• Rückverfolgbarkeit;

• Herstellerinformationen;

• verantwortliche Wirtschaftsakteure;

• Warn- und Sicherheitshinweise;

• Verbraucherinformation.

Soweit für das jeweilige Produkt gesetzlich erforderlich, werden die entsprechenden Informationen im Online-Angebot, auf dem Produkt, auf der Verpackung, auf einem Etikett oder in beigefügten Unterlagen bereitgestellt.

Weitere Informationen enthält die Produktsicherheitsrichtlinie.

11. Urheberrecht

Texte, Produktbeschreibungen, Fotografien, Produktabbildungen, Grafiken, Logos, Designs, Videos, Illustrationen, Tabellen und sonstige Inhalte des Onlineshops können urheberrechtlich oder durch andere Schutzrechte geschützt sein.

Außerhalb gesetzlich zulässiger Nutzungen bedürfen insbesondere folgende Handlungen der Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers:

• Vervielfältigung;

• Bearbeitung;

• Übersetzung;

• Verbreitung;

• Veröffentlichung;

• öffentliche Wiedergabe;

• gewerbliche Nutzung.

Gesetzlich zulässige Zitate, Privatkopien und sonstige gesetzliche Nutzungserlaubnisse bleiben unberührt.

Hinweise auf mögliche Rechtsverletzungen können an:

careteam@orzavik.com

gerichtet werden.

12. Marken und Kennzeichen

Die auf der Website verwendeten Marken, Produktnamen, Handelsnamen, Logos und sonstigen Kennzeichen bleiben Eigentum ihrer jeweiligen Rechteinhaber.

Die Nennung fremder Marken kann insbesondere der sachlichen Beschreibung eines Produkts, Zahlungsdienstes oder Logistikdienstleisters dienen.

Hierdurch werden keine Marken-, Lizenz- oder sonstigen Nutzungsrechte übertragen.

13. Eigene Inhalte und Haftung

Die Inhalte des Onlineshops werden anhand der verfügbaren Produkt-, Vertrags-, Versand- und Rechtsinformationen bereitgestellt.

Für vertraglich geschuldete Produkteigenschaften, Verbraucherinformationen und gesetzliche Pflichten gelten die gesetzlichen Haftungsregelungen.

Allgemeine redaktionelle Informationen begründen keine eigenständige Garantie, sofern nicht ausdrücklich eine gesonderte Garantieerklärung abgegeben wurde.

Die Haftung bleibt insbesondere unbeschränkt, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist, insbesondere bei:

• Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit;

• Vorsatz;

• grober Fahrlässigkeit;

• zwingender Produkthaftung;

• arglistig verschwiegenen Mängeln;

• ausdrücklich übernommenen Garantien;

• sonstigen gesetzlich nicht beschränkbaren Haftungstatbeständen.

Gesetzliche Gewährleistungs-, Widerrufs- und Verbraucherrechte bleiben unberührt.

14. Externe Links

Der Onlineshop kann Links zu Websites oder Diensten externer Anbieter enthalten.

Für deren Inhalte, Datenschutz, Sicherheit und Verfügbarkeit ist grundsätzlich der jeweilige externe Betreiber verantwortlich.

Erhält orzavik einen nachvollziehbaren Hinweis auf möglicherweise rechtswidrige verlinkte Inhalte, wird der betreffende Verweis geprüft und, soweit erforderlich, entfernt.

Zwingende gesetzliche Verantwortungsregelungen bleiben unberührt.

15. Beschwerden

Beschwerden zu Produkten, Bestellungen, Zahlungen, Versand, Rückgabe oder Erstattung können gerichtet werden an:

careteam@orzavik.com

Zur Bearbeitung werden insbesondere empfohlen:

• Bestellnummer;

• Name;

• betroffener Artikel;

• kurze Beschreibung des Problems.

16. Verbraucherstreitbeilegung

orzavik ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit keine zwingende gesetzliche Verpflichtung besteht.

Der Zugang zu den zuständigen Gerichten sowie gesetzliche:

• Gewährleistungsrechte;

• Widerrufsrechte;

• Schadensersatzansprüche;

• sonstige Verbraucherrechte

bleiben unberührt.

Die frühere Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Union steht nicht mehr für neue Verbraucherbeschwerden zur Verfügung.

17. Datenschutz

Informationen über die Erhebung, Verarbeitung, Speicherung, Übermittlung und Löschung personenbezogener Daten enthält die Datenschutzerklärung.

Informationen über Cookies und vergleichbare Technologien enthält die Cookie-Richtlinie.

Datenschutzrechtliche Anfragen können gerichtet werden an:

careteam@orzavik.com

18. Anwendbares Recht

Für die Nutzung des Onlineshops und die darüber geschlossenen Kaufverträge gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben anwendbar, soweit diese gesetzlich Vorrang haben.

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Vorschriften über die internationale und örtliche gerichtliche Zuständigkeit.

19. Ergänzende Richtlinien

Ergänzend gelten in ihrem jeweiligen Regelungsbereich insbesondere:

• Allgemeine Geschäftsbedingungen;

• Zahlungsrichtlinie;

• Versand- und Lieferbedingungen;

• Widerrufsbelehrung;

• Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie;

• Datenschutzerklärung;

• Cookie-Richtlinie;

• Produktsicherheitsrichtlinie;

• Umweltrichtlinie.

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte haben Vorrang.

20. Anbieterinformationen im Überblick

Anbieter: orzavik
Geschäfts- und Rücksendeanschrift: 1654 Exeter Dr, El Paso, TX 79928, USA
E-Mail: careteam@orzavik.com
Telefon: +1 (915) 537-7017
Liefergebiet: Deutschland
Währung: Euro (€)
Zahlungsmethoden: Visa, Mastercard, American Express
Zahlungsdienstleister: Authorize.net
Standardversand: 8,33 € bei einem Warenwert unter 157,21 €
Kostenfreier Standardversand: ab 157,21 €
Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage
Gesamtlieferzeit: 6–14 Werktage ab erfolgreicher Zahlungsbestätigung
Gesetzliches Widerrufsrecht: 14 Tage
Freiwilliges Rückgaberecht: 30 Tage ab Erhalt der Ware